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廊坊市四院:每一朵英雄花 都开在善的沃土上

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  “快!有没有人帮个忙!”某日上午11:20左右,信息科王朋在门诊大厅等电梯回科室,电梯门打开后,就传出了一位中年女子的呼救声。电梯里,一位约20岁的女子脸色苍白,双目紧闭,站立不稳,家属一边搀扶着女子一边向周围的人呼救。说话间,女子马上就要瘫倒,王朋没有多想,一个一个箭步冲进电梯间,一把将她扶住,与此同时电梯司机也搀住了女子另一边。随后,王朋与家属将女子搀扶到急诊抢救大厅,待医生初步检查没有大碍后,王朋才默默离开……

  无独有偶,在关键时刻挺身而出的大有人在。某日17:30左右,儿科护士刘超在门诊大厅发现一位大爷独自站在一角,神情恍惚,弓着身子,一手扶墙,一手摆弄着自己的腰带。这个姿势大爷持续了很久,且时不时因站立不稳晃悠几下。刘超觉察出不对劲,上前询问:“您怎么了大爷,有人陪您来医院么,需要帮忙么?”但不论刘超怎么询问,大爷始终说不出自己的身份,要干什么,以及有没有陪同人员,都只是微微摇摇脑袋。发现不对劲的还有特勤陈卫兵,其实他已经在一旁观察了好一会,也听到了刘超与大爷并不顺利的对话。“他可能是腰带没系好吧……”陈卫兵走近小声说了一句,就蹲在地上帮大爷整理腰带。“还挺费劲儿……”过了好一会儿,陈卫兵才把大爷的腰带系好,裤子整理好。刘超退后几步,掏出手机将二人整理腰带的一幕拍了下来。“大爷其实身上有很重的味儿,衣服也脏兮兮的,咱们的特勤一点也没嫌弃,特别耐心地温柔地一边安慰着大爷一边蹲着帮他弄腰带,真的特别暖心。”

  让人暖心的还有拾金不昧超声科。7月8日,超声科王建爽突然发现,一个女士小包被遗落在诊疗床上。翻开包内,大量现金、银行卡、证件等财物,还有一张住院押金单。“这是看病的钱”,王建爽想到失主一定还等着钱看病,更加急切起来。通过押金单的住院信息,找到了患者的联系方式。打电话过去,对方的反应却让王建爽大吃一惊:“包?什么包?”难道打错了电话,不是失主?“您再想想,是不是在哪个科室住院,是不是来超声科做过检查?”经过王建爽的引导,对方这才恍然大悟。原来她压根都不知道,随身携带的小包丢了。“我是带孩子来住院的,真是没注意检查的时候把包给落下了,要不是有好心人帮我们好好保管,让小偷偷走了可就麻烦了……”发现包内财物不差分毫,家属非常感谢王建爽。

  说起丢东西,在医院的窗口单位丢东西应该发生率最高。车钥匙、钱包、背包、手机、身份证、社保卡、银行卡等等,都有可能在掏钱的时候随手放在一边忘记拿走。门诊收费的工作人员隔三差五就会碰见这样的情况。但不论丢了什么,他们发现后都会第一时间妥善保管,多方查找失主的联系方式,找到失主归还失物。有些患者或家属并不知道自己丢了东西,有的只知丢了东西却不知丢在了哪,当他们接到财务科工作人员电话的时候,长长的一声叹气便足以见得这下可以放心了。

  其实,类似的事情在廊坊市第四人民医院层出不穷。作为有着60多年历史和深厚文化积淀的三级医院,廊坊市第四人民医院一直践行“以病人为中心”的服务理念,始终秉承“仁爱、敬业、务实、创新”的医院精神,其医德医风建设和文化传承渗透影响着每一个四院人。每一朵英雄花,都开在善的沃土上。不论是医护人员、行政后勤人员还是保洁、保安、特勤等物业人员,都在四院的土壤中受到了潜移默化的感染,才会出现这一幕幕令人感动的正能量。

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